Objectifs
:
Connaître la méthodologie à adopter pour mener un audit.
Savoir se comporter en tant qu’auditeur.
Comprendre la cohérence entre les référentiels Q et E, permettant la construction d’un SMI (Syst. Managt Intégré)
Etre capable de mener efficacement des audits internes intégrés Qualité et Environnement.
Résumé du contenu :
Qualité
• Généralités ISO 9000 •
Référentiel • La norme ISO 9001.
Environnement
•Généralités Environnement
• Référentiel:Notions importantes, la norme ISO 14001, principales exigences légales et règlementaires • Parallèles entre référentiels Q et E.
Audit (théorie)
• Compétence d’un auditeur •
Déroulement de l’audit •
Audit et communication •vidéo VIA QUALITAS montrant un audit +/- bon.
Audit (pratique) exercice d'audit interne intégré
•Etude de cas : mise en situation d’audits dans un cas d’école de SMI (par équipes de 2 ou 3 auditeurs). |
