Objectifs
:
Connaître la méthodologie
à adopter pour mener un audit.
Savoir se comporter en tant qu’auditeur.
Etre capable de mener efficacement des audits internes système
(ou processus).
Résumé du contenu :
RAPPELS
• Différents types d'audit •
Audit de SMI
• Auto-évaluation de la maturité des processus
MESURE DE LA QUALITÉ D'UN AUDIT
• Grille d'évaluation des compétences • Audito-mètre
APPLICATIONS PRATIQUES
• Visualisation et critique d'audits filmés (vidéo VIA QUALITAS) •
Réalisation d'un audit et de son rapport •
Critique du rapport
TRAVAIL SUR RAPPORTS RÉELS
• Analyse critique de rapports d'audits réels
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