| Les évaluations
client faites aprés l'audit, portent, en particulier
sur les questions suivantes :
1) Etes-vous entièrement satisfait de VIA QUALITAS
2) Etes-vous disposé à recourir de nouveau à
nos services
3) Etes-vous prêt à recommander les services de VIA
QUALITAS
Le dernier bilan (portant sur 63 audits) à donné
les résultats suivants :
- 96,6% ont répondu "tout à fait"
- 3,4% ont répondu "assez"
Ce que nos clients pensent de nos actions de conseil:
Les évaluations (notes de 0 à 5) sur nos 8 derniers accompagnements, ont été:
- prestation: 4,1/5
- respect des délais: 4,4/5
- disponibilité, adaptabilité, comportement général: 4,6/5
- compétence technique, intégration à l'entreprise: 4,5/5
- contribution à l'amélioration: 4,4/5
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